Aydınlatma Metni
Mediface Tıp Merkezi olarak, kişisel verilerinizin gizliliğine ve güvenliğine önem veriyoruz. Bu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında, web sitemiz üzerinden bizimle iletişime geçtiğinizde kişisel verilerinizin hangi amaçlarla işlendiği, kimlerle paylaşılabileceği, hangi yöntemlerle toplandığı ve haklarınız hakkında sizi bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.
1. Veri Sorumlusu
Kişisel verileriniz, veri sorumlusu sıfatıyla Mediface Tıp Merkezi tarafından işlenmektedir.
Unvan: Mediface Tıp Merkezi
Adres: Çağlayan, Bülent Ecevit Blv. No:171, 07230 Muratpaşa/Antalya
Telefon: 0242 339 72 72
E-posta: info@mediface.com.tr
Web Sitesi: www.mediface.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitemizde yer alan iletişim formunu doldurmanız halinde aşağıdaki kişisel verileriniz işlenebilir:
Ad ve soyad
Telefon numarası
E-posta adresi
Mesaj içeriği
Talep, öneri veya şikâyet bilgileriniz
Web sitesi kullanımınıza ilişkin teknik bilgiler
İletişim formu genel iletişim amacıyla kullanılmaktadır. Mesaj alanında sağlık verisi gibi özel nitelikli kişisel verilerinizi paylaşmamanızı rica ederiz. Paylaşmanız halinde, ilgili veriler yalnızca tarafınızca iletilen talebin değerlendirilmesi ve size geri dönüş sağlanması amacıyla işlenebilir.
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla işlenebilir:
İletişim taleplerinizin alınması ve yanıtlanması
Size geri dönüş sağlanması
Talep ettiğiniz hizmetler hakkında bilgilendirme yapılması
Randevu, ön bilgilendirme ve iletişim süreçlerinin yürütülmesi
Hasta ve danışan ilişkileri süreçlerinin yönetilmesi
Hizmet kalitesinin artırılması
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
Yetkili kurum ve kuruluşlardan gelen taleplerin karşılanması
4. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi
Kişisel verileriniz; web sitemizde yer alan iletişim formu, e-posta, telefon, WhatsApp veya benzeri elektronik iletişim kanalları aracılığıyla otomatik ya da otomatik olmayan yöntemlerle toplanabilir.
5. Kişisel Verilerin İşlenmesinin Hukuki Sebebi
Kişisel verileriniz, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 5. maddesinde yer alan aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenebilir:
Bir sözleşmenin kurulması veya ifasıyla doğrudan doğruya ilgili olması
Veri sorumlusunun hukuki yükümlülüğünü yerine getirebilmesi
İlgili kişinin kendisi tarafından alenileştirilmiş olması
Bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması için veri işlemenin zorunlu olması
İlgili kişinin temel hak ve özgürlüklerine zarar vermemek kaydıyla veri sorumlusunun meşru menfaatleri için veri işlemenin zorunlu olması
Gerekli hallerde açık rızanızın bulunması
Özel nitelikli kişisel verilerin işlenmesi gereken durumlarda, bu veriler yürürlükteki mevzuata uygun şekilde ve gerekli güvenlik tedbirleri alınarak işlenir.
6. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel verileriniz, yukarıda belirtilen amaçların gerçekleştirilmesi kapsamında;
Hizmet aldığımız teknik altyapı sağlayıcılarıyla,
Web sitesi, hosting, e-posta ve CRM hizmeti sağlayıcılarıyla,
İş ortakları ve hizmet sağlayıcılarla,
Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla yetkili kamu kurum ve kuruluşlarıyla,
KVKK’ya uygun şekilde paylaşılabilir.
Kişisel verileriniz, açık rızanız bulunmadıkça veya ilgili mevzuatta öngörülen hukuki sebepler oluşmadıkça üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
7. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel verileriniz, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca ve ilgili mevzuatta öngörülen yasal saklama süreleri kadar muhafaza edilir. Saklama süresinin sona ermesi veya işleme amacının ortadan kalkması halinde kişisel verileriniz silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
8. İlgili Kişi Olarak Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamında kişisel verilerinizle ilgili olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
Kişisel verilerinizin yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
Eksik veya yanlış işlenen kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
Düzeltme, silme veya yok etme işlemlerinin kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
İşlenen verilerin yalnızca otomatik sistemler aracılığıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme
Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
9. Başvuru ve İletişim
Kişisel verilerinizle ilgili taleplerinizi Mediface Tıp Merkezi’ne aşağıdaki iletişim kanalları üzerinden iletebilirsiniz:
Adres: Çağlayan, Bülent Ecevit Blv. No:171, 07230 Muratpaşa/Antalya
Telefon: 0242 339 72 72
E-posta: info@mediface.com.tr
Başvurularınız, yürürlükteki mevzuata uygun şekilde en kısa sürede ve en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.
10. Güncellemeler
Bu Aydınlatma Metni, gerekli görüldüğü hallerde güncellenebilir. Güncel metin her zaman www.mediface.com.tr üzerinden yayımlanır.
Son Güncelleme Tarihi: 18/06/2026